O curso visa aprofundar conteúdos com características interdisciplinares, numa perspectiva de proporcionar conhecimento acerca do tema proposto, objetivando estimular o desenvolvimento de novas práticas e pensamentos, referentes ao ensino e a pesquisa, contribuindo para a melhoria da qualidade dos profissionais no mercado, especialmente no que se refere à consolidação e disseminação de conhecimento da área.
O que você vai estudar neste curso:
A moderna gestão de pessoas: conceitos;
Planejamento mercadológico: objetivos e características;
A moderna gestão de pessoas: objetivos e os seus seis processos gerenciais;
Sistema CRM (Customer Relationship Management);
Planos estratégicos de vendas;