O curso visa aprofundar conteúdos com características interdisciplinares, numa perspectiva de proporcionar conhecimento acerca do tema proposto, objetivando estimular o desenvolvimento de novas práticas e pensamentos, referentes ao ensino e a pesquisa, contribuindo para a melhoria da qualidade dos profissionais no mercado, especialmente no que se refere à consolidação e disseminação de conhecimento da área.
O que você vai estudar neste curso:
- Três Métodos Universais da GQ
- Os princípios de gestão da qualidade
- A Quarta Era da Qualidade: A Gestão Estratégica da Qualidade (GEQ)
- Conceitos e Definições
- A Evolução Histórica da Qualidade
- Processos e Estrutura Organizacional
- Definições e conceitos de gestão
- ISO 14001 (foco em processo)
- ISO 26000 (foco em processo)
- Visão Geral de Processo